A marca Laser Place (Giftguide, Lda) está presente no Portal da Queixa desde 2021, integrando a categoria Institutos de Beleza e SPA.
A marca Laser Place reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 14-12-2021. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 85.2 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Laser Place responde ao consumidor em 1 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Laser Place com uma nota de 7 em 10 e 6 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca Laser Place foi distinguida com Marca do Mês – Dezembro 2025.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Laser Place como uma marca de confiança na categoria Institutos de Beleza e SPA em Portugal.
Conhece o histórico de reputação da marca Laser Place, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Atualmente, a marca Laser Place apresenta um Índice de Satisfação de 85.2 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Laser Place responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Laser Place no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| domingo, 11 de janeiro de 2026 - 13:20 | 85.2 |
| sábado, 10 de janeiro de 2026 - 21:15 | 85.2 |
| sábado, 10 de janeiro de 2026 - 05:10 | 85.2 |
| sexta-feira, 9 de janeiro de 2026 - 13:05 | 85.2 |
| quinta-feira, 8 de janeiro de 2026 - 21:00 | 85.2 |
| quinta-feira, 8 de janeiro de 2026 - 04:55 | 85.2 |
| quarta-feira, 7 de janeiro de 2026 - 12:50 | 85.2 |
| terça-feira, 6 de janeiro de 2026 - 20:45 | 85.2 |
| terça-feira, 6 de janeiro de 2026 - 04:45 | 85.2 |
| segunda-feira, 5 de janeiro de 2026 - 12:40 | 85.2 |