A marca Láserum é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Compadres en Portugal Lda
Filtrar por:
RUI FILIPE MOREIRA RIBEIRO
RUI RIBEIRO
28 de abril 2026
Em tratamento
Láserum - Paguei por um serviço que não foi feito

No dia 17/03/2026 compareci na laserum de telheiras para uma sessão de depilação a laser de corpo inteiro, pagando 119€ ao abrigo de um acordo. Desde o início da…

Em tratamento
Matilde
Matilde
12 de abril 2026
Em tratamento
Láserum - Queixa depilação a laser

No dia 4 de abril de 2026 fui fazer depilação a laser na laserum porque disseram que eu tinha 50% de desconto na primeira sessão, e marquei. E qnd fui fazer, fizeram…

Em tratamento
Gabriel F
Gabriel F
18 de março 2026
Resolvida
6/10
Láserum - Queimaduras pós tratamento

Realizei um tratamento de depilação a laser na Clínica de Entrecampos da Láserum. Após um ajuste feito pela técnica logo no início da sessão, a qual disse “por…

Resolvida
6/10
Armanda conceicao silva
Armanda silva
5 de fevereiro 2026
Resolvida
1/10
Láserum - Contestação da resposta à reclamação

Agradeço o vosso contacto. No entanto, reforço que toda a situação já foi explicada em detalhe e resultou em prejuízo físico, emocional e financeiro para mim. No…

Resolvida
1/10
Frederico Teixeira
Frederico Teixeira
8 de janeiro 2026
Sem resolução
Láserum - Queimadura a laser

Realizei uma sessão de depilação a laser na Laserum – Entre Campos no dia 7 de janeiro de 2026, pelas 11:00, e a experiência foi profundamente negativa. Apesar…

Sem resolução
RUI FILIPE MOREIRA RIBEIRO
RUI RIBEIRO
4 de dezembro 2025
Resolvida
1/10
Láserum - Tretas

Durante as promoções do black friday, fui ao site da laserum aderir, enviaram-me um email a dizer que seria contactado, porém nunca fui contactado. Lamentável.

Resolvida
1/10
Catarina Lapa Oliveira Coelho
Catarina Coelho
17 de novembro 2025
Sem resolução
Láserum - Depilação a laser que resultou em danos

Péssima experiência com a clínica, ocorreu três vezes queimarem-me a pele, ficar com crostas que demoraram cerca de 1 mês a passar e no fim em algumas zonas ainda…

Sem resolução
Nathalie
Nathalie
10 de novembro 2025
Resolvida
1/10
Láserum - Lasérum chiado : pedido de esclarecimento sobre informações solicitadas

Durante o atendimento na manhã de hoje, no Lazérum CHIADO foram-me solicitadas algumas informações que considero excessivas e abusivas : -Foi-me solicitado o número…

Resolvida
1/10
Filipa
Filipa
8 de novembro 2025
Sem resolução
Láserum - Giveaway

Eu participei num giveaway da laserum no instagram e no dia 2 de setembro informaram-me que fui a vencedora do prémio (uma viagem pela europa + 100€ em depilação).…

Sem resolução
Valerie
Valerie
25 de outubro 2025
Sem resolução
Láserum - Laser

Fui pela primeira vez depois de ter feito algumas sessões noutra clínica. Fizeram-me responder a algumas perguntas e anotaram os meus dados. Tive de esperar bastante…

Sem resolução