Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativamente ao atendimento prestado na receção da clínica Leirivida, na unidade da Marinha Grande.
Na minha mais recente visita, fui novamente alvo de um atendimento pouco profissional, marcado por má disposição, falta de cordialidade e ausência de qualquer preocupação em esclarecer ou ajudar o utente. Infelizmente, esta não foi a primeira vez que tal situação ocorreu, o que demonstra uma preocupante recorrência neste tipo de comportamento por parte do pessoal da receção.
Num espaço que se pretende de cuidados de saúde e bem-estar, é no mínimo esperado que o atendimento seja respeitoso e eficiente, o que claramente não se tem verificado.
Solicito que esta situação seja analisada e que sejam tomadas medidas no sentido de garantir um atendimento minimamente digno e condizente com os padrões que se anunciam.
Data de ocorrência: 15 de maio 2025
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