Performance da Marca
89.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,1%
Média das Avaliações
73,9%
Taxa de Retenção de Clientes
82,4%
Ranking na categoria
Leon Curacao N.V
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Leon - Bloqueio da conta

Sem resolução
clarisse
clarisse apresentou a reclamação
14 de abril 2024
bloquearam a conta sem qualquer motivo ou razao e o apoio ao cliente nem responde tinha la cerca de 300 euros e chapeu
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de abril 2024
Leon
14 de abril 2024
O nosso representante irá entrar em contacto consigo assim que possível.

Atenciosamente,
Equipa Leon.
clarisse
14 de abril 2024
incompetentes
clarisse
14 de abril 2024
incompetentes
clarisse
14 de abril 2024
corrrupçao
clarisse
14 de abril 2024
corrrupçao
Leon
16 de abril 2024
Bom dia, Sra. Clarisse

Estou a averiguar o seu caso.
Contactarei a senhora brevemente.

Atenciosamente,
Jorge.
clarisse
16 de abril 2024
fico a espera ate agr nada
Leon
17 de abril 2024
Bom dia, Sra. Clarrise

Lamento informar.
A sua conta de jogador não está disponível para continuar a jogar devido à violação dos seguintes Termos e Condições:

6.1 Temos uma política rígida contra a lavagem de dinheiro. Qualquer atividade criminosa ou que viole as regras ("Fraude") é proibida e pode levar ao encerramento da conta do jogador e à perda dos seus fundos.
6.2 A fraude inclui, sem exceção: pagamento com cartões bancários ou vouchers roubados ou pertencentes a outra pessoa, acesso comprometido da carteira eletrónica, qualquer tipo de conluio do jogador, fornecimento de dados de registo falsos, falsificação de documentos.

Por decisão do departamento de segurança, está proibido de abrir novas contas e utilizar os serviços da nossa empresa. Qualquer conta aberta será bloqueada e todos os fundos serão retidos.

Atenciosamente,
Jorge.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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