Performance da Marca

89.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,8%

Média das Avaliações

74,4%

Taxa de Retenção de Clientes

82,7%

Ranking na categoria

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1 Betandyou 96.1

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Leon Curacao N.V

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Leon - Conta deslogou sozinha

Neto apresentou a reclamação

9 de dezembro 2022

Bom dia, minha conta deslogou a noite, realizei todos os procedimentos de redefinição de senha, mas o e-mail com a nova senha nunca chega, estou frustrado por passar uma madrugada toda resolvendo isso, e ao amanhecer o dia ainda esta com essa pendência. Não consigo acessar a conta e gostaria que esse problema fosse resolvido de imediato.

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2022