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Gato Preto - Atraso nos prazos de entrega
Em tratamento
António Neves apresentou a reclamação
1 de maio 2024
Quando adquiri e paguei na totalidade a minha compra, fui informado de que o prazo de entrega seria de 60 dias.
Depois no documento o prazo escrito era 90 dias.
Pago no dia 13 de janeiro de 2024, no dia 9 de abril recebi email a informar de que iria receber a encomenda no prazo de 5 dias, que esta já estava na transportadora.
Até à data não recebi e não existe nenhum contacto telefónico para pedir informações ou saber o que se passa
Depois no documento o prazo escrito era 90 dias.
Pago no dia 13 de janeiro de 2024, no dia 9 de abril recebi email a informar de que iria receber a encomenda no prazo de 5 dias, que esta já estava na transportadora.
Até à data não recebi e não existe nenhum contacto telefónico para pedir informações ou saber o que se passa
Data de ocorrência: 1 de maio 2024
1 de maio 2024
Estimado cliente, António Neves.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111803724, no dia 2024-05-01, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Gato Preto, Living Spaces
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111803724, no dia 2024-05-01, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Gato Preto, Living Spaces
António Neves está a aguardar o tratamento da reclamação
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