Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
F. Rocha Artigos Desportivos Lda
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Filtrar por:
Maria Abreu da Vitória OConnor Shirley
Maria Shirley
16 de abril 2024
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Lpoint - Processo de devolução

Fiz uma compra no site da Lpoint e após receber o produto que se encontra com marcas de uso, analisei as possibilidades de devolução do mesmo. Após verificar a…

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Alexandra silveira fernandes
Alexandra fernandes
28 de março 2024
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Lpoint - Reembolso do dinheiro

RECLAMAÇAO DA LOJA , POR FALTA DE EMPATIA E ARROGANÇIA DO GERENTE . NO DIA 13 MARÇO DE 2024 FIZ AQUISIÇAO DE ARTIGOS NA LOJA DA LPOINT DE EVORA ,PARA OFERTA . ONDE…

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Diana Pereira
Diana Pereira
18 de março 2024
Resolvida
8/10
Lpoint - Loja vende coleções antigas a preço de novas como sendo atuais

No passado dia 17-03-2024 comprei uma mala da Guess modelo Shemara pelo preço de 160,00 €. Gostei da mala e comprei. Quando cheguei a casa fui ao site da Guess…

Resolvida
8/10
Marta Cristina dos Santos Perpétuo
Marta Perpétuo
24 de janeiro 2024
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Lpoint - Ténis com defeito de fabrico (não aceite reclamação)

Em 21/05/2023 comprei uns tenis para o meu filho, conforme fatura em anexo. Em 23/09/2023 (4 meses de uso), fui à loja porque 1 dos ténis tinha pontos a saltar…

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Filipa Borges
Filipa Borges
5 de dezembro 2023
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1/10
Lpoint - Camisola fred perry com defeito

Comprei uma camisola na LPoint do Alegro Montijo, da marca Fred Perry, que na primeira lavagem encolheu. A lavagem foi feita conforme as indicações da etiqueta.…

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1/10
Dina  Paula Oliveira Sereno
Dina Sereno
3 de dezembro 2023
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1/10
Lpoint - Sapatilhas com defeito de fabrico

No início de setembro foram-me oferecidas umas sapatinhas JACK&JONES. Estas foram utilizadas um número reduzido de vezes e por terem apanhado água em dias de chuva,…

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1/10
Claudia Trejeira
Claudia Trejeira
8 de novembro 2023
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Lpoint - Casaco com defeito

No dia 21-10-2023 comprei um casaco na Rock’s no fórum Montijo . Casaco este de uma marca conhecida e de valor . Passado 1/2 dias de uso o mesmo casaco apresentou…

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Maria Antonieta Marques Lopes
Maria Lopes
18 de outubro 2023
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Lpoint - Sapatilhas com problemas

As sapatilhas foram adquiridas em setembro na sapataria Lpoint, existente no centro Comercial da Figueira da Foz, Buarcos. Só hoje resolvi usá-las pois o tempo…

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Maria Mendes
Maria Mendes
12 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Lpoint - Reclamação - ténis

venho por este meio reclamar o sucedido na compra de uns ténis da Ralph Lauren, no dia 30 de agosto de 2023. No dia 30 de agosto de 2023, comprei uns ténis da marca…

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1/10
Rui Santos
Rui Santos
27 de setembro 2023
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Lpoint - Foi me negado o direito à livre reolução

No dia 26/09/2023 pelas 11:05, efetuei a compra de uns tênis na loja LPOINT em Almada, No dia 27/09/2023, e após ter experimentado os tênis em casa desloquei-me…

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