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Marco Automóveis - Afirmação falsa e enganosa

Sem resolução
André Tiago Teixeira
André Teixeira apresentou a reclamação
14 de maio 2022
Em setembro de 2021 compramos uma carrinha de marca renualt megane de 2015 a este stand que no teste drive que fizemos com o automovel demos conta que o ar condicionado não estava a funcionar e depois de conversar o vendedor e proprietário aceitou fazer uma revisão a carrinha onde incluia troca de fluidos correia de distribuição e recarregar o ar condicionado. Assim foi no dia da entrega ele disse que estava tudo bem e deu uma garantia total do automovel. Como nos andamos pouco e não ligavamos o ar condicionado até que fomos fazer uma viagem até ao santuario de fatima onde iam 4 adultos e uma criança o dia estava quente e ligamos o ar condicionado que deitava frio mas nada de especial não gelava. Na chegada da viagem no dia seguinte dirigime ao stand para falar com ele e ele garantiu que o ac tinha sido carregado e lá por deitou frio mas o tempo não estava calor. Pronto eu calei-me e regressei a casa. Compramos uma carrinha seminova para não ter problemas e tinhamos uma bebe a caminho para a serventia da familia e todas as cumudidades. Quando chegou agora o calor o ac não gela e entao telefonamos para ele e ele disse para passar no stand que ele não estava mas estava la o seu mecanico para ir ver o que se passava após o diagnóstico o mecanico desse stand informou que não havia gas o suficiente para ativar o ac ate eu questionei se não seria um problema no compressor de ar condicionado o que ele disse que não. Apos perguntar ao mecânico como se iria resolver o problema o mesmo disse para ligar ao proprietário. Assim fiz. Questionei como iriamos resolver o problema que ele respondeu que não tinha garantia esse serviço. Depois de conversa vai conversa vem ele disse que não o tinha carregado ao ar condicionado. Queria uma solução para este problema que no meu ponto de vista isto é uma afirmação falsa e enganosa.
Data de ocorrência: 14 de maio 2022
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