MatosinhosHabit distinguida como Marca Recomendada 2023 pela Consumers Trust
A MatosinhosHabit recebeu a distinção Marca Recomendada 2023, atribuída pela Consumers Trust. Ao longo do último ano, liderou a categoria de “Empresas de Gestão Municipal”, prestando todo o apoio necessário aos consumidores através da plataforma. A empresa vê assim reconhecida a elevada performance mantida ao longo do último ano, consolidando a relação de proximidade estabelecida com os munícipes.
No momento da entrega presencial do troféu à MatosinhosHabit, Sónia Lage Lourenço, CEO do Portal da Queixa destacou que “a distinção “Marca Recomendada 2023” é o reflexo de uma dedicação e empenho contínuo junto dos consumidores. A MatosinhosHabit mostrou ser referência nesse sentido, através de um desempenho de excelência no Portal da Queixa. Ao procurar dar soluções rápidas e eficazes, posicionou-se como uma Marca Recomendada na sua categoria. Os consumidores de hoje procuram entidades e projetos que lhes prestem apoio na procura da solução. A MatosinhosHabit está no caminho certo na relação de confiança e proximidade estabelecida com a comunidade.”
Manuela Álvares, Presidente do Concelho de Administração da MatosinhosHabit, acrescenta que “este reconhecimento está plenamente alinhado com os nossos objetivos enquanto empresa municipal de habitação de Matosinhos. Estamos aqui para ajudar os nossos munícipes a terem uma vida melhor e trabalhamos todos os dias com esse foco”, concluindo, com satisfação: “os matosinhenses reconheceram o nosso trabalho em 2022. Tudo faremos para continuar a superar as suas expectativas”.
A distinção Marca Recomendada 2023 é um reconhecimento atribuído em exclusivo às marcas que registaram a melhor média de Índice de Satisfação na sua categoria, ao longo do último ano. É uma distinção única em Portugal, que premeia as marcas pela relação de confiança e proximidade estabelecida com os seus clientes através da plataforma e um reconhecimento público de confiança e reputação positiva, atribuído pelos consumidores.
Presente no Portal da Queixa desde 2015, a MatosinhosHabit conta atualmente com um Índice de Satisfação de 78.6%, Taxa de Resposta de 100% e de Solução de 80%.
