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Matriz Urbana - Gestão e Administração de Imóveis, Unipessoal Lda
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Matriz Urbana - Péssima gestão
Resolvida
Jose Almeida apresentou a reclamação
12 de novembro 2024
Após a apresentação do relatório de contas do primeiro ano de exercício desta empresa no nosso condomínio, vários valores duvidosos e questionados pelos condomínios ficaram sem resposta resposta e para outros foram apresentadas faturas elaboradas pela própria empresa e não pelas citadas empresas prestadoras de serviços. Ainda assim foi decidido em assembleia dar uma nova oportunidade a empresa para mais um ano de exercício deixando claro e acordado que o mesmo não poderia voltar acontecer.
Este exercício com data de término a 31/06/2024, correu pessimamente com várias reclamações de todos os condomínios entre outras coisas hoje o pagamento de uma cota extra exclusivamente para a realização de obras para eliminar infiltrações que deveria ter sido executada durante o passado verão e nunca aconteceu.
Apenas a 28/08/2024 nos foi enviado o relatório de contas deste exercício para análise para sendo a assembleia apenas marcada para dia 22/09/2024 (quase 3 meses depois da data de término do exercício).
A data da assembleia uma vez mais a representante da empresa não apresentou as devidas fatura das despesas mencionadas. Para muitas das questões colocadas a representante da Matriz Urbana apenas disse “não sei” e relativamente aos valores apresentados ficou de enviar as faturas o que nunca aconteceu até ao dia de hoje.
Este exercício com data de término a 31/06/2024, correu pessimamente com várias reclamações de todos os condomínios entre outras coisas hoje o pagamento de uma cota extra exclusivamente para a realização de obras para eliminar infiltrações que deveria ter sido executada durante o passado verão e nunca aconteceu.
Apenas a 28/08/2024 nos foi enviado o relatório de contas deste exercício para análise para sendo a assembleia apenas marcada para dia 22/09/2024 (quase 3 meses depois da data de término do exercício).
A data da assembleia uma vez mais a representante da empresa não apresentou as devidas fatura das despesas mencionadas. Para muitas das questões colocadas a representante da Matriz Urbana apenas disse “não sei” e relativamente aos valores apresentados ficou de enviar as faturas o que nunca aconteceu até ao dia de hoje.
Data de ocorrência: 12 de novembro 2024
12 de novembro 2024
Estimada(o) Cliente, Jose Almeida.
Informamos que recebemos a sua reclamação nº 121936724, no dia 2024-11-12, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi de imediato reencaminhada para o departamento responsável.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para a(o) contactar o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
A Administração,
MATRIZ URBANA
Informamos que recebemos a sua reclamação nº 121936724, no dia 2024-11-12, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi de imediato reencaminhada para o departamento responsável.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para a(o) contactar o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
A Administração,
MATRIZ URBANA
12 de novembro 2024
Exmo. Senhor José Almeida,
Boa tarde.
Registamos a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Atento o exposto, importa registar que a MATRIZ URBANA integrou no respetivo grupo económico a anterior sociedade administradora do seu condomínio, tendo apresentado o relatório de contas de acordo com os dados e documentos, designadamente faturas, transitados por essa mesma administração e na sequência das dúvidas que foram colocadas pelos condóminos, foram realizadas novas assembleias, com os devidos esclarecimentos, disponibilização de documentos solicitados, tendo o referido relatório de contas sido aprovado pelo órgão deliberativo do condomínio.
Quanto ao processamento de quota extraordinária no valor global de dois mil euros, cobrado no decurso do exercício que finalizou em 30-06-2024, mostrou-se insuficiente para a realização de obras previstas em virtude da falta de liquidez do condomínio, que resulta em grande parte das intervenções urgentes realizadas no grupo de bombas que garante o abastecimento de água às frações, conforme explicado e demonstrado na assembleia de condóminos.
O relatório de contas do último exercício económico foi enviado com a devida antecedência para a análise dos senhores condóminos, não tendo sido colocada qualquer questão e/ ou duvida previamente à assembleia de condóminos de 22 de setembro de 2024.
Na referida assembleia foram apresentados os documentos que estavam disponíveis em suporte digital em resposta às questões colocadas e esclarecimentos solicitados, tendo sido enviada cópia de todos os outros documentos solicitados em anexo à ata da referida assembleia de condóminos, como combinado, pelo que não corresponde à verdade que os documentos não tenham sido enviados.
Sem outro assunto de momento.
A Administração,
MATRIZA URBANA
Boa tarde.
Registamos a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Atento o exposto, importa registar que a MATRIZ URBANA integrou no respetivo grupo económico a anterior sociedade administradora do seu condomínio, tendo apresentado o relatório de contas de acordo com os dados e documentos, designadamente faturas, transitados por essa mesma administração e na sequência das dúvidas que foram colocadas pelos condóminos, foram realizadas novas assembleias, com os devidos esclarecimentos, disponibilização de documentos solicitados, tendo o referido relatório de contas sido aprovado pelo órgão deliberativo do condomínio.
Quanto ao processamento de quota extraordinária no valor global de dois mil euros, cobrado no decurso do exercício que finalizou em 30-06-2024, mostrou-se insuficiente para a realização de obras previstas em virtude da falta de liquidez do condomínio, que resulta em grande parte das intervenções urgentes realizadas no grupo de bombas que garante o abastecimento de água às frações, conforme explicado e demonstrado na assembleia de condóminos.
O relatório de contas do último exercício económico foi enviado com a devida antecedência para a análise dos senhores condóminos, não tendo sido colocada qualquer questão e/ ou duvida previamente à assembleia de condóminos de 22 de setembro de 2024.
Na referida assembleia foram apresentados os documentos que estavam disponíveis em suporte digital em resposta às questões colocadas e esclarecimentos solicitados, tendo sido enviada cópia de todos os outros documentos solicitados em anexo à ata da referida assembleia de condóminos, como combinado, pelo que não corresponde à verdade que os documentos não tenham sido enviados.
Sem outro assunto de momento.
A Administração,
MATRIZA URBANA
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