Megaroof - Não cumprimento da garantia

O nosso condomínio contratou a Megaroof para arranjar o nosso telhado porque esta empresa oferecia 5 anos de garantia do seu trabalho. Depois de finalizarem o trabalho - que não ficou bem feito, continuando a cair água por uma chaminé, nomeadamente - contactámos a empresa. No início ainda atenderam o telefone garantindo que assumiam a responsabilidade. Depois marcaram e não apareceram e por fim já nem atendem o telefone. O Sr. Paulo Rosso - o responsável com quem contratámos o serviço, nunca atendeu as chamadas e encaminhou-as para a sua esposa que dava desculpa atrás de desculpa.
Estamos extremamente desapontados com este tipo de atendimento por parte de uma empresa que se assume de confiança no seu site https://www.megaroof.pt e na qual confiámos inteiramente.