MELOM Obras - Retificações em obra

Venho por este meio mostrar o meu desagrado relativamente a um franchisado que terminou a obra de remodelação na minha casa no inicio deste ano e há cerca de dois meses começaram a surgir alguns defeitos que deverão ser reparados, tais como chão, rodapés, o poliban começou a verter água e poderia identificar muitos mais. O Franchisado já se deslocou ao local para avaliar a situação, mas na realidade até data nada foi feito, continuando todo este processo a arrastar-se. Peço desta forma que a Marca me ajude neste sentido, pois acredito que vocês respondem e ajudam na resolução do mesmo. Melhores cumprimentos