Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
95%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Arena Atlântico, S.A.
  • 21 891 84 09
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rossio dos Olivais, Lote 2.13.01A
    1990-231 Lisboa
  • info@aarena.pt
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Altice Arena - Circo soleil, lugares mobilidade reduzida

Resolvida
1/10
vitor
vitor apresentou a reclamação
9 de janeiro 2019

Boa tarde, no dia 5 de Janeiro fui á sessão das 18h, tendo 2 bilhetes para a mobilidade reduzida. Acontece que foi vendido um número superior de bilhetes aos da lotação ou estavam lá pessoas que não tinham bilhetes, o que provocou que algumas pessoas não tinham visibilidade para ver o espetáculo. Eu como outras pessoas sentimo-nos bastante prejudicadas por termos pago o bilhete e não termos visto o espetáculo em condições. Não se deve olhar só ao lucro. Duas pessoas 80 euros, duas horas, a minha satisfação foi 0.

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2019
vitor
vitor avaliou a marca
1 de junho 2023

Mau serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida
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