Mercadão
Mercadão Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
52,2%
Taxa de Retenção de Clientes
60,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Fonte - Negócios Online, Lda
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Pedro Martins
Pedro Martins
23 de abril 2024
Resolvida
1/10
Mercadão - Devolução de dinheiro

Fiz uma compra no dia 11 de abril , um produto estava esgotado , recebi um e-mail do mercadão se queria cancelar a encomenda eu responde de imediato que sim , até…

Resolvida
1/10
Luis Alves
Luis Alves
22 de abril 2024
Resolvida
5/10
Mercadão - Produtos cobrados não entregues e troca de produtos sem aviso

No dia 14 de Abril recebi uma encomenda e não veio o seguinte produto que foi cobrado: - Vela de Aniversário Nº 7 Pingo Doce (2x); E os iogurtes vieram errados,…

Resolvida
5/10
Pedro Saraiva
Pedro Saraiva
21 de abril 2024
Resolvida
8/10
Mercadão - Recebi um produto perecível, sem a embalagem original e manipulado

1. Recebi em casa uma compra do Pingo Doce, através do Mercadão. Essa encomenda incluía 3 (três) peças de Picanha de Bovino (AM/AF/AU) Peça - Unidade 1.6 Kg. É…

Resolvida
8/10
Juliana
Juliana
20 de abril 2024
Resolvida
4/10
Mercadão - Produto errado / devolução

A 29/03/2024 fiz uma encomenda no Mercadão em que um dos produtos encomendados foi 904713 - Batatas Palitos Congeladas para Forno Pingo Doce (2,5kg €4,49). Esse…

Resolvida
4/10
José Martins
José Martins
19 de abril 2024
Resolvida
7/10
Mercadão - Fornecimento errado e ausencia de resposta

No passado dia 10 de Abril efectuei uma encomenda de diversos produtos ao Pingo Doce, via Mercadão. Como já é habitual alguns dos produtos encomendados não estão…

Resolvida
7/10
Fernando Esteves Costa
Fernando Costa
18 de abril 2024
Resolvida
7/10
Mercadão - Devolução de compra não efetuada

- Efectuei e Paguei encomenda a 2 6 de Março - Entrega feita a 27 de março - Não recebi fatura nem reeembolso - desde 27 de março , nos canias indicados pelo mercadãoo…

Resolvida
7/10
Fernando  Ferreira
Fernando Ferreira
18 de abril 2024
Resolvida
Mercadão - Fatura da compra

Gostaria de apresentar uma reclamação, pois fiz uma compra e já enviei dois e-mails para a empresa solicitando a fatura, mas não obtive resposta.

Resolvida
Ana Faria Varela
Ana Varela
18 de abril 2024
Resolvida
1/10
Mercadão - Atraso entrega e falta de produtos pagos

Desde 2022 que faço compras, praticamente todas as semanas, através do mercadão. Nos últimos meses as entregas e apoio ao cliente têm sido terríveis! Quase todas…

Resolvida
1/10
Vera Duque
Vera Duque
17 de abril 2024
Resolvida
Mercadão - Atraso grave de entrega

A entrega escolhida para as 9h-9h30 foi entregue pelas 10h15, tendo prejudicado o decorrer da minha vida pessoal/profissional.

Resolvida
Celisa Antunes
Celisa Antunes
17 de abril 2024
Resolvida
Mercadão - Mercadão

Boa tarde. Já faço compras a algum tempo e não é a primeira vez que acontece. A pessoa que vem entregar as compras do Mercadão trás uns 6 ou 7 sacos novos por usar...…

Resolvida