Millennium BCP
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Performance da Marca
46.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.6
...
Millennium BCP46.9
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Caixa electrónico da ifante santo ficou com o meu dinheiro

Em tratamento
Karen Mattos
Karen Mattos apresentou a reclamação
25 de abril 2024
na tarde desta quinta-feira, 25/04, fui levantar 150 euros no Multibanco da ifante santo, contudo, na hora que fui sacar o dinheiro, o caixa desligou e quando fui ver o dinheiro ja nao estava na minha conta, contudo, eu também não o recebi. Fiz a tentativa no caixa ao lado, e saqui outros 150, contudo, os outros 150 foram engolidos e agora estou com 69 euros na conta e aem conseguir pagar meu arrendamento
Data de ocorrência: 25 de abril 2024
Millennium BCP
27 de abril 2024
Cara Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:

- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional), (+ 351) 21 005 24 24 (de Portugal ou do estrangeiro, chamada para rede fixa nacional). Atendimento personalizado 24h.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.

- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt

- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
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