Millennium BCP - Correção de erro no home banking

Carlos Anselmo apresentou a reclamação

20 de abril 2024

Bom dia venho reclamar por causa de 1 erro no home banking do Millennium BCP para tentar alterar o código Multi canal pede 3 posições do código Multi canal e depois diz para meter o novo código Multi canal e pede para em outra caixa de diálogo para confirmar o código Multi canal novo depois disse clica se para confirmar e na caixa de diálogo para confirmar aparece 1 erro a dizer que o código Multi canal novo é inválido coisa que não pode ser verdade porque inseri o código Multi canal novo bem!

Data de ocorrência: 20 de abril 2024

Millennium BCP

22 de abril 2024

Caro Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:

- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional), (+ 351) 21 005 24 24 (de Portugal ou do estrangeiro, chamada para rede fixa nacional). Atendimento personalizado 24h.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.

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- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

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Millennium BCP

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