Millennium BCP - Débito da prestação do crédito pessoal

Mário Cruz apresentou a reclamação

23 de janeiro 2024

No seguimento do pedido de crédito que efetuei com o Millennium tinha sido definido que a prestação era debitada a partir do dia 22 de cada mês conforme o contrato, no entanto este mês de janeiro o débito foi efetuado aos 19/01/2021 às 01:20 e o meu vencimento entrou às 04:12 da manhã do mesmo dia na conta que consta no contrato com o banco.

Então o valor não foi debitado por insuficiência de fundos.

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2024

Millennium BCP

24 de janeiro 2024

Caro Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:

- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional), (+ 351) 21 005 24 24 (de Portugal ou do estrangeiro, chamada para rede fixa nacional). Atendimento personalizado 24h.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.

- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt

- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium BCP

Mário Cruz avaliou a marca

21 de fevereiro 2024

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida