Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
47.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
31,2%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.5
...
Millennium BCP47.1
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Ocultar informaçoes

Em tratamento
Marlene alves martins
Marlene martins apresentou a reclamação
14 de março 2024
Venho por Este meio fazer uma reclamaçao!tenho no bcp millennium a 4 anos a minha conta onde eu poderia Usar um plafom !o meu marido teve um acidente de trabalho avisei a gestora mas nada me disserao !ate que derepente fiquei sem plafom!mas Continuei a entrar dinheiro sempre a cima dessen plafom!Tentei conversar com eles e como sempre nao lhes interessant!
Data de ocorrência: 14 de março 2024
Millennium BCP
14 de março 2024
Caro Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:

- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional), (+ 351) 21 005 24 24 (de Portugal ou do estrangeiro, chamada para rede fixa nacional). Atendimento personalizado 24h.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.

- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt

- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium BCP
Millennium BCP
Millennium BCP está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.