Millennium BCP - Taxa quasi cash

Luiz Furtado apresentou a reclamação

22 de março 2024

Descobri que o Millennium BCP está a cobrar uma comissão de 4,00 euros + 0,5% sobre pagamento de apostas desportivas realizadas através do cartão de crédito ou débito, independentemente do valor da transação.
Sucede que tal comissão é ilegal, pois viola grosseiramente as normativas europeias ( e aqui o Banco de Portugal não sai impune ao autorizar tais comissões).

Data de ocorrência: 22 de março 2024

Millennium BCP

22 de março 2024

Caro Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:

- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional), (+ 351) 21 005 24 24 (de Portugal ou do estrangeiro, chamada para rede fixa nacional). Atendimento personalizado 24h.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.

- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt

- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium BCP

Esta reclamação foi considerada sem resolução