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Mimosa - Leite estragado
Resolvida
10/10
Cátia Pedrinho apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2024
Boa tarde,
Efetuei como habitualmente a compra de 2 embalagens de leite mimosa meio gordo, em semanas diferentes, mas novamente com as novas tampas. Pela terceira vez esta semana, os pacotes de leite, abertos no dia anterior azedaram. Não encontro justificação,pois não foi alterada qualquer rotina. Simplesmente não acontecia com as tampas antigas de enroscar. Além do prejuízo, é um desperdício deitar praticamente 3l de leite fora.
Efetuei como habitualmente a compra de 2 embalagens de leite mimosa meio gordo, em semanas diferentes, mas novamente com as novas tampas. Pela terceira vez esta semana, os pacotes de leite, abertos no dia anterior azedaram. Não encontro justificação,pois não foi alterada qualquer rotina. Simplesmente não acontecia com as tampas antigas de enroscar. Além do prejuízo, é um desperdício deitar praticamente 3l de leite fora.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2024
5 de fevereiro 2024
Exma. Sra. D. Cátia Pedrinho,
Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.
Sendo para nós importante detetar o que poderá ter estado na origem da anomalia referida, iremos contactá-la brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor
Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.
Sendo para nós importante detetar o que poderá ter estado na origem da anomalia referida, iremos contactá-la brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor
Cátia Pedrinho avaliou a marca
14 de fevereiro 2024
Questão resolvida rapidamente pela marca, sem qualquer necessidade de utilização de outros meios. Resolvido com sucesso.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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