Performance da Marca
99.1
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
94%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Lactogal Produtos Alimentares S.A.
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Mimosa - Péssima higiene alimentar

Resolvida
Eter
Eter apresentou a reclamação
29 de janeiro 2024
Venho por este meio reclamar da marca da Mimosa, onde comprei uns iogurtes Iogurte Grego Cheesecake Limão - emb. 440 gr (4 un) a 1,88 euros, no Supermercado Continente do Colombo. Pelas duas vezes em que abri as embalagens, encontrei cabelos dentro dos iogurtes!!!!!!!!!! Como é possível não haver segurança alimentar para estes casos? Onde está a ASAE?!!!! Uma vergonha absoluta ainda para mais porem as embalagens sem
Qualquer controlo e regulamentação alimentar, para venda ao público e prontas a serem consumidas???!!!! Irei apresentar queixa rigorosa no livro de reclamações!!! Simplesmente vergonhoso!!!!
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024
Mimosa
30 de janeiro 2024
Exma. Sra. D. Sara Éter,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.

Sendo para nós importante detetar o que poderá ter estado na origem da anomalia referida, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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