Mimosa
Mimosa Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
96.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
90,5%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
94%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Lactogal Produtos Alimentares S.A.
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Mimosa - Manteiga mimosa

Resolvida
Cintia Machado copertino
Cintia copertino apresentou a reclamação
13 de dezembro 2023
Olá boa tarde! Comprei uma manteiga Mimosa no pingo doce em Mem Martins hoje pela manhã que fui abrir tirei o lacre me deparei com uma nodoa preta na manteiga fui agora ao pingo doce para pedir que trocassem a funcionaria me informou que não faz a troca somente as marcas pingo doce e quero saber como eu fico ??? Quem vai me ajudar uma troca um reembolso espero que a mimosa tome providências pois deixei de comprar a presidente para comprar a mimosa e passar por isso obrigada aguardo retorno Cintia
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2023
Mimosa
13 de dezembro 2023
Exma. Sra. D. Cintia Machado,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.

Sendo para nós importante detetar o que poderá ter estado na origem da anomalia referida, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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