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A marca MisterTuga é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
18,1%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 91.3
2 Tuga Outlet 81.9
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MisterTuga15.2
MisterTuga

MisterTuga - Burla, artigos a faltar

Sem resolução
1/10
Bruno de Ávila Santos do Carmo
Bruno Carmo apresentou a reclamação
9 de junho 2025
Fiz uma encomenda com 4 artigos, encomenda n° 11129.
A encomenda foi feita dia 25/03. Só enviaram me 3 artigos.
Entrei várias vezes em contacto com eles, mas sempre a querer enganar me, dizendo sempre que a encomenda está a chegar, e já fazem quase 3 meses.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de junho 2025
MisterTuga
30 de setembro 2025
Lamentamos profundamente a situação com a sua encomenda e compreendemos perfeitamente a frustração causada pela falta de um dos artigos.

Queremos assegurar que estamos totalmente disponíveis para analisar a situação e prestar toda a assistência necessária, garantindo que todos os artigos da sua encomenda sejam entregues corretamente.

Pedimos que entre em contacto connosco através dos nossos canais habituais para que possamos esclarecer e resolver todos os detalhes da sua encomenda o mais rapidamente possível.
Bruno Carmo
30 de setembro 2025
Mentira, eles não resolvem nada. Já entrei em contacto com eles inumeras vezes. Já mais logo faz 01 ano, eles não são de confiança, não devolvem o dinheiro, nem enviam os artigos.
NÃO COMPREM NADA COM ESTES GAJOS!
MisterTuga
14 de novembro 2025
Por favor qual o número da sua encomenda?
Bruno de Ávila Santos do Carmo
Bruno Carmo avaliou a marca
5 de agosto 2025

Não comprem com esta empresa, são mentirosos, não cumprem com a palavra nem devolvem o dinheiro. É uma autentica burla! Estes deveriam está presos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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