Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,5%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Moneygram International Limited - Sucursal em Portugal
Esta é a sua empresa? Clique aqui

MoneyGram - Envio dinheiro

Sem resolução
Gizele correia
Gizele correia apresentou a reclamação
1 de setembro 2020
BOA TARDE ENVIEI UM DINHEIRO NA SEXTA FEIRA PARA O BRASIL , MAS E ASSIM NAO ME SAIU NENHUM COMPROVATIVO COM REFERENCIAS E NADA FICOU COMIGO, O DINHEIRO NAO CHEGOU AO BRASIL, EU TINHA NECESSIDADE DESTE DINHEIRO LA NO MAXIMO SEGUNDA FEIRA DIA 31/08 MAS VI QUE VOCES NAO FIZERAM O QUE DIZ FAZER DINHEIRO EM 10 MINUTOS POR ISSO ACHO QUE FOI UM PESSIMO ATENDIMETO , POIS EU TINHA COMPROMISSO LA NO BRASIL E AGORA ESTOU COM PROBLEMAS LA QUE TEREI QUE FAZER NOVAMNETE DEVIDO A FALTA DE RESPONSABILIDADE DE VOCES E HJ FUI ATRAS DE PEDIR A DEVOLUÇAO DO MEU DINHEIRO E ATE O MOMENTO NAO OBTIVE GOSTARIA DE SABER COMO QUE A SITUAÇO POIS VEJO QUE E UMA EMPRESA DA QUAL NAO CUMPRE COM O QUE ESTA DESCRITO NOS SITES ...., E QUEM FICA PREJUDICADO SAO OS CLIENTES , MAS POR MIM NUNCA MAIS IREI FAZER UM ENVIO POR VOCES , E AGRADEÇO UM ESCLARECIMENTO POIS TENHO URGENCIA NA DEVOLUCÇAO DO MEU DINHEIRO PRA PROCURAR OUTRO LUGAR ONDE COMFIO QUE POSSA ME FAZER O TRABALHO COM QUALIDADE .... OBRIGADO
Data de ocorrência: 1 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.