Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,5%

Tempo Médio de Resposta

2,6%

Taxa de Solução

14,8%

Média das Avaliações

25%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Soluções de Transferência de Dinheiro e Câmbio

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MoneyGram - Fraude

Carla Silva apresentou a reclamação

25 de setembro 2020

No dia 24/09/20 depositei 1500€ no moneygram e sem dar os 8 dígitos foram levantados na Alemanha o dinheiro. Efectuei queixa em loja moneygram, queixa telefónica, queixa escrita, queixa nas autoridades da minha residência e queixa mas autoridades locais da cidade onde o dinheiro foi levantado.

Data de ocorrência: 25 de setembro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

3 de outubro 2020

Boa tarde
Só por curiosidade. Os 1500€ foi para a compra de algum carro? Muito Obrigada

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