Montepio Crédito
Montepio Crédito Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.3
...
Montepio Crédito71.4
Instituição Financeira de Crédito, S.A
  • O Montepio Crédito - Instituição Financeira de Crédito, S.A. é uma empresa de referência no setor do crédito especializado do grupo Montepio, constituída em 1992, tendo como missão proporcionar o aconselhamento na realização dos projetos de pessoas e empresas, através do financiamento especializado enquadrado numa gestão prudente do risco. Garantir uma relação próxima com os parceiros de negócio, contribuindo para o desenvolvimento da sua atividade.

    Promover e valorizar pessoal e profissionalmente os colaboradores, através de uma atuação com elevados padrões éticos e respeito pelos princípios mutualistas, estimulando a lealdade e o sentido de empresa, numa forte ligação à comunidade.

    PORTO: Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar 4050-318 Porto
    LISBOA: Rua Barata Salgueiro, n.º 51 1250-043 Lisboa
    Atendimento presencial: dias úteis, das 9h às 13h e das 14h30 às 17h30.
    Atendimento Linha de Apoio ao Cliente: dias úteis, das 9h às 20h. Chamada para a rede fixa nacional.

  • 211 164 365
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar
    4050-318 Porto
  • cliente@montepiocredito.pt

Montepio Crédito - Mora

Resolvida
1/10
Andreia Rebelo
Andreia Rebelo apresentou a reclamação
28 de dezembro 2020
Tive duas prestações em atraso e nunca fui informada, quando liguei para pedir a moratória informaram que tinham sido devolvidas, paguei de imediato e mesmo assim foi comunicada ao Banco de Portugal. Justificação nao enviaram porque sou a segunda titular.
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2020
Montepio Crédito
5 de janeiro 2021
Exma. Senhora

Acusamos a receção do e-mail infra, cujo teor foi objeto da nossa melhor atenção.

Em resposta ao mesmo, cumpre-nos informar que o Montepio Crédito trata-se de uma Instituição Financeira de Crédito, pelo que está vinculada ao dever de sigilo bancário.

Nessa medida, caso seja realmente cliente do Montepio Crédito, deverá contactar diretamente a nossa Instituição, cujo endereço eletrónico é o seguinte: cliente@montepiocrédito.pt.

Gratos pela sua atenção, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

P´Montepio Crédito
Andreia Rebelo
Andreia Rebelo avaliou a marca
12 de dezembro 2022

pesssimoooo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.