Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,2%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
70,2%
Taxa de Retenção de Clientes
77,4%
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MostBet - O dinheiro não é creditado no saldo do jogo

Resolvida
8/10
Nuno Couto
Nuno Couto apresentou a reclamação
20 de abril 2024
13/04/2024 às 9h enviou 200 euros para saque para o cartão errado ela está bloqueada . Por 3 dias eles não puderam retirá-los para a conta do jogo embora se diga que não há mais de 72 horas de retirada mais de 72 horas se passaram desde o saque e o dinheiro não pode ser devolvido ao saldo do jogo . Antes disso esperei 2 meses pela verificação .por favor faça alguma coisa .deixe-os devolver o dinheiro ao saldo do jogo
Data de ocorrência: 13 de abril 2024
MostBet
22 de abril 2024
Olá, Caro Nuno Couto!

Lamentamos sinceramente que tenha tido uma impressão negativa do serviço.

Verificámos cuidadosamente as informações.
O seu levantamento foi devolvido à sua conta em 21.04.2024.

Por favor, se o seu problema foi resolvido, agradeceríamos a sua confirmação e encerramento desta reclamação.

Tenha um bom dia e apostas bem sucedidas!

Com os melhores cumprimentos, Mostbet
Nuno Couto
Nuno Couto avaliou a marca
22 de abril 2024

dinheiro em equilíbrio

Esta reclamação foi considerada resolvida

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