A marca Motel Eleven é confiável?
Sem dados
Índice de Satisfação - Histórico
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Motel Eleven - Reserva motel eleven

Sem resolução
Nuno Mouta
Nuno Mouta apresentou a reclamação
8 de abril 2023
Bom dia efetuar uma reserva com antecedência para o dia 7-4 2023 recebi 2 email da empresa, um dizia obrigado pelo seu pedido de reserva e o outro dizia isto:
Bom dia,
A reserva que pretende não necessita pré-pagamento, este será feito no quarto através do passa serviços no final da estadia.
De acordo com o seu pedido foi efetuada uma reserva para o Quarto clássico manhattan, por 12h para dia 07/04/2023, às 23h, no valor de 50€, com o código 17107.
O Motel Avenue oferece espumante e pequeno-almoço (servido entre as 7h e as 11h), basta à chegada pedi-lo marcando o nº9 do telefone do quarto.
A sua reserva tem uma tolerância de 30 minutos ao fim dos quais é automaticamente cancelada.
Obrigado pela sua preferência, votos de uma excelente estadia!

Atenciosamente,
Motel Avenue
Quando cheguei ao Motel a empregada disse me que não tinha reserva nenhuma, precisava de ter recebido outro email e fui insultado por essa pessoa que me disse que não havia nenhum email da minha parte para reserva, se eu não me tinha enganado no site nunca mais la volto.obrigado
Data de ocorrência: 7 de abril 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.