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Moto Valongo - Mota comprada nova e com 9 meses tem 2 avarias graves

Sem resolução
2/10
Manuel Fernando Rocha Santos
Manuel Santos apresentou a reclamação
2 de agosto 2024 (editada a 13 de agosto 2024)
Boa tarde
Fiz a aquisição de uma mota Voge 300ds com a matrícula BD-88-QA num concessionário Moto Valongo e num espaço de 9 meses já tenho a 3 avaria grave na mesma..
Ao fazer a revisão dos 1000 kms ao estar a aguardar pela revisão o proprietário indicou que a mota já não poderia sair dali que tinha um tubo vulcanizado com fuga de óleo e teria que ativar a garantia.. (1 mês para reparação)

Há uns 4 meses ia eu levar o meu filho ao treino a cerca de 30/40 kms hora o motor rebentou com 3 mil kms, e um pistão saltou fora do motor e ficou com um buraco enorme no motor e danificou várias peças e não foi trocado o motor por completo, mas sim apenas as peças danificadas num processo que demorou a resolver 55 dias entregaram a mota..

Aos 4 mil kms fui fazer a suposta revisão dos 1000 kms e agora com 5200 kms estou eu na auto estrada e sem mais nem menos a mota perde potência e desligou e nunca mais pegou..

Agora por o concessionário Moto Valongo não ter mecânico e forma de resolver, vai para o concessionário Moto 3 Tempos em Penafiel para verificar o que aconteceu desta vez..
Entretanto foi verificado que rebentou a corrente de distribuição e irão analisar os restantes componentes e o motivo de ter acontecido..
E de lamentar numa compra de mota nova com 5 mil kms e já ter tido 3 avarias graves e na anterior ter pedido a troca da mesma e o meu pedido não ter sido feito..
Neste momento vou acionar todos os meios legais a minha disposição para responsabilizar tanto o concessionário como a marca pelo sucedido.

Já foi o contacto aos representantes da marca da Voge em Portugal de seu nome “ DESMOTRON “ e ao seu diretor estando o mesmo já a par da situação e a fábrica em Espanha.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de agosto 2024
Manuel Fernando Rocha Santos
Manuel Santos avaliou a marca
12 de novembro 2024

Ate podem vender muitas motas mas ao nível de apoio e resolução muito fraquinhos e certamente nunca mais irei adquirir algo desta marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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