MOTORPOR - Comercio de Automóveis, S.A. (Alentejo e Algarve) - Ma gestão da oficina

Estimado/a cliente, Cláudia Vieira,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 147332426, no dia 2026-01-02, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o/a contactar o mais breve possível.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – MOTORPOR

Bom dia, Exma. Sra. Claudia Vieira

Agradecemos o seu contacto e lamentamos o incómodo causado.

Informamos que a sua situação já foi acompanhada pela nossa oficina, tendo sido realizado o diagnóstico da viatura. Pedimos desculpa pela falta de clareza na informação inicialmente prestada, resultante da elevada carga de trabalho e da prioridade atribuída a viaturas com marcação prévia.

Reiteramos o nosso compromisso em melhorar a comunicação e a organização do serviço, garantindo um acompanhamento mais eficaz aos nossos clientes.


Agradecemos a sua compreensão e mantemo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
MOTORPOR

Exma. Senhora, Claudia Vieira
Lamentamos o tempo de espera e qualquer incómodo causado, e agradecemos a sua compreensão.
Na sequencia do nosso contacto, tendo sido indicado que a viatura tem previsão de ficar pronta amanhã, no início da tarde.
Ficou igualmente combinado que aguardaria a nossa confirmação final antes de se deslocar, atendendo à sua vinda de Lisboa. Assim que a viatura estiver disponível para entrega, entraremos de imediato em contacto.
Mais uma vez as nossas sinceras desculpa. Mantemo‑nos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
MOTORPOR