Mr. Estores - Má conduta

Empresa que no site refere valores pelos quais não se rege. Disponíveis 24/7, não é verdade. Profissionalismo … comigo não se verificou.
Realizada chamada telefónica para perceber condições para arranjar estore. Enviado a pedido do Sr Pedro morada da residência, com a promessa deste de que após almoco iria deslocar-se ao local, gratuitamente, para realizar reparação. Não apareceu. Nesse dia (6a - 10/02/2023) ligou por volta das 16h a questionar se ainda poderia deslocar-se até habitação. Foi-lhe explicado que não, pois já não estava a contar com a sua deslocação e não estava ninguém na habitação. Foi-me dito por parte do Sr Pedro, que no Domingo (12/02/2023), iria enviar mensagem por Whatsap a combinar se iria habitação segunda ou terça feira dessa semana, Questionei se aos sábados trabalhavam, uma vez que no site referem trabalhar 24/7, referiu que curiosamente nesse sábado tinha tirado o dia (é justo pois todos temos que descansar). Passou o domingo e nada de mensagem. Segunda-feira (13/02), por volta das 15h45, ainda sem contato por parte desta empresa, ligo para o número do Sr Pedro, questiono se ainda queria realizar este trabalho, uma vez que estava sem resposta da sua parte e refere que tinha realizado várias chamadas para mim e que o colega inclusive ligou por Whatsap. Quer o telemóvel estava sem chamadas não atendidas e o meu Whatsap também, referi isso mesmo. Num tom rude referiu que era profissional e que não andava a enganar ninguém, expliquei que não tinha dito em algum motivo que andava a enganar ou que tinha falta de profissionalismo, referiu ainda “a senhora é insolente” e desligou o telefone, sem que pudesse dizer algo. Acho estranho uma empresa realizar contatos por Whatsap, sem que lhe tenha sido dado essa autorização. À mensagem que enviei nunca ouve resposta e foi fornecida morada da habitação (ingenuidade minha) Nunca vi este senhor Pedro, só falamos por telefone. Aproveitei e fui verificar novamente o site e o mesmo não apresenta morada da empresa e muito menos NIPC, tem apenas um número de contato que é deste senhor Pedro. Não existe livro de reclamações no site. No Google não se consegue realizar avaliação do site.