Performance da Marca
59.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
71,4%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
77,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 74.3
3 PieroStore 72.3
...
MSdesporto59.8

MSdesporto - Encomenda não apareceu

Resolvida
10/10
Regina Silva
Regina Silva apresentou a reclamação
19 de dezembro 2023
Comprei 2 camosolas do benfica personalizadas no dia 30-11-2023 e até hoje ainda não recebi nada
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2023
MSdesporto
20 de dezembro 2023
boa noite, se não recebeu quando receber veja na etiqueta dos ctt a data em que nós enviámos ,e depois faça a reclamação aos ctt e peça-nos desculpa aqui. não temos culpa de você ter pedido em correio normal, correio registado seria mais rapido . tem as duas opcoes na loja. correio normal informa na loja, nem os proprios ctt teem previsao de entrega em correio normal. AGRADECEMOS QUE QUANDO RECEBER A ENCOMENDA VEJA A DATA EM QUE NÓS ENVIÁMOS E NOS PEÇA DESCULPA, PUBLICAMENTE COMO O FEZ AQUI, E QUE APRESENTE A QUEIXA NOS CTT O PORQUÊ DE DEMORAREM TANTO TEMPO A ENTREGAR UMA ENCOMENDA NUM PAÍS TÃO PEQUENO. PELO NOSSO FACEBOOK DÁ BEM PARA VER QUE NÃO ENGANAMOS NINGUEM. DIGA NOS UMA, UMA LOJA QUE SEJA TÃIO CLARA COMO A NOSSA NO FACEBOOK . NEM UMA !
Regina Silva
Regina Silva avaliou a marca
29 de dezembro 2023

Encomenda recebida bom material 5 estrelas obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida
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