MUB cargo - Envio não realizado

Fiz o pedido de transporte através da plataforma da MUBCARGO de uma caixa para um destino em Portugal, funcionou tudo muito bem até ao pagamento. Depois do pagamento efetuado, nunca mais obtive resposta, nem documentos de envio, nem serviço prestado... Apesar de em anos passados já ter recorrido a esta empresa para este tipo de serviço sem incidentes, neste não posso dizer o mesmo. Já efetuei diversas reclamações junto do email de apoio ao cliente sem qualquer respostas. Posso concluir que este, é um site de burla eletronica e que deveria ser eliminado o quanto antes para evitar outras vítimas.