Câmara Municipal de Paredes - Pela 2ª vez abriram-me dívida nas finanças por causa da taxa de resíduos (sem comunicação prévia)

Pela 2ª vez consecutiva está instituição coloca em causa a minha situação fiscal devido a um assunto insignificante (que é o pagamento do lixo).
A 1ª vez paguei os encargos do processo nas finanças. Agora é uma vergonha o que estão a fazer. Vivo neste município e tenho escritório aqui (noutro local diferente da residência) e tenho de levar com isto.

Na ultima fatura que foi paga por mim, há um campo que diz: Débito das faturas anteriores, e o mesmo encontrava-se a zero. Eis que chego ao portal das finanças e tenho lá uma dívida acerca disto.

Mais, num dos emails trocados com uma pessoa da divisão de ambiente (anterior à data da dívida), essa mesma pessoa comunicou-me que antes de emitir certidões de dívida são enviados avisos para pagamento.
NOTA IMPORTANTE: Eu nunca recebi nenhum aviso de pagamento.

Não faz sentido esta forma de trabalhar. Falhas de comunicação nas faturas, por parte da divisão de ambiente.

Continuo sem esta situação resolvida.
E hoje acabo de entrar no portal das finanças e aumentaram-me as custas dos encargos.
Passando para 69,43€.

Eu pago os 33,09€, não vou pagar o dobro só porque vocês não cumprem com a comunicação que dizem fazer.

Já paguei a dívida que me foi instaurada nas finanças, mas pretendo que a Câmara de Paredes me restituía o valor que paguei injustamente pela falha de comunicação deles, quer na fatura do trimestre seguinte, quer pelo facto de nunca me terem avisado que iam abrir um certidão de dívida nas finanças.
É um autêntico abuso de poder. Falhas de comunicação, comunicam por email uma coisa e depois fazem outra. é inadmissível.
Já não sou a primeira munícipe a queixar-se da falta de comunicação e competência.

Mais uma vez a resposta dada pelo departamento jurídico em nada responde às minhas questões:

-Onde está a prova que me avisaram que faltava pagar um trimestre, antes de procederem à execução da divida fiscal? Não existe prova porque não houve qualquer comunicação por parte da câmara. Ao contrário que que já outrora tinha sido mencionado por uma colaboradora da divisão de ambiente, nunca me foi alertado que tinha pagamentos em falta.
-A justificação que mencionam de que no campo da fatura "Valores em dívida de faturas anteriores" é falsa. A fatura FTR0300223/32527 foi enviada a 07/07/2023 por email e o processo de divida foi instaurado a 04/08/2023. E tenho provas disso.

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