O meu Colchão
O meu Colchão
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,1%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Ranking na categoria
Colchões
1 Molaflex 93.3
2 Pikolin 92.8
...
O meu Colchão68
ALWAYS ON TIME - UNIPESSOAL, LDA
  • 213 261 361
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada da Outurela, 118, Parque Holanda - Edifício Holanda
    2790-114 Carnaxide
  • geral@omeucolchao.pt
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Cristiane silva malaxoski
Cristiane malaxoski
14 de janeiro 2022
Resolvida
4/10
O meu Colchão - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda dia 14/12/2021 tudo pago ate o momento nao recebi Ja fiz varios contatos. Por email, telefone e facebook ninguém responte ou atende.

Resolvida
4/10
Teresa Cardoso
Teresa Cardoso
28 de dezembro 2021
Resolvida
7/10
O meu Colchão - Encomenda não entregue

Comprei um colchão no dia 24/11/2021 e a data prevista de entrega era do dia 08/12/2021 a 22/12/2021. Não entregaram nem enviaram qualquer informação a justificar…

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7/10
Rui Neves
Rui Neves
27 de dezembro 2021
Resolvida
4/10
O meu Colchão - Não entrega encomenda

Encomenda ainda não entregue. Até ao momento não enviaram qualquer informação sobre a não entrega. Após várias tentativas de contacto, utilizando o email, telefone…

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4/10
Cátia Lopes Pinto
Cátia Pinto
4 de novembro 2021
Resolvida
10/10
O meu Colchão - Encomenda paga, não entregue e sem comunicação

Fiz encomenda dia 5 de Outubro, paga no mesmo dia, email recebido a confirmar pagamento com data de entrega prevista entre 19 Out a 2 Nov. Não foi entregue nem…

Resolvida
10/10
NUNO CONSTANTINO
NUNO CONSTANTINO
14 de junho 2021
Resolvida
1/10
O meu Colchão - Pagamento sem entrega

FIZ UMA COMPRA DE 1 COLÇHAO NO VALOR DE 329 EUROS O PAGAMENTO ATRAVEZ DE CARTAO DE CREDITO . FOI ME ENVIADO UM EMAIL DANDO PREVISAO DE ENTREGA ENTRE 2021/05/17E…

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1/10
Pedro Barreto
Pedro Barreto
18 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
O meu Colchão - Produto pago e não entregue

Ex. Srs; Venho por este meio solicitar o vosso apoio perante esta empresa. No passado dia 17/12/2020 fiz pagamento por HomeMultibanco de um colchão no valor de…

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1/10
Tiago Gamboa
Tiago Gamboa
17 de setembro 2020
Resolvida
1/10
O meu Colchão - Compra efetuada e sem resposta aos demais mails enviados à emoresa

Referência de compra efetuada no site com os números 19200 e 19198. Dra da encomenda e do pagamento a 20/08/2020. Efetuado vários mails sobre o estado da encomenda…

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1/10
André Afonso
André Afonso
7 de agosto 2020
Resolvida
3/10
O meu Colchão - Péssimo atendimento e atraso na encomenda

Infelizmente não acredito que a gestão seja a melhor e muito menos a atenção aos emails trocados. Fiz uma encomenda a dia 04-07-2020, a previsão era de entrega…

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3/10
Manuel Araujo
Manuel Araujo
21 de julho 2020
Resolvida
9/10
O meu Colchão - Compra de um colchão

No passado dia 18 de junho fez uma compra de um colchão para entrega até 16 de julho até a data ainda não recebi nada e não consigo entrar em contato com a empresa…

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9/10
Michele Born
Michele Born
20 de dezembro 2019
Resolvida
1/10
O meu Colchão - Número de rastreamento errado

Fiz uma compra no dia 02/12 com número de encomenda 16194 com prazo de entrega entre 16/12 a 30/12. Me foi passado o número de expedição 38633723471 junto a GLS…

Resolvida
1/10