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Ocidental Seguros - Cessação contrato
Resolvida
1/10
José Fernandes apresentou a reclamação
18 de janeiro 2021
ECLAMAÇÃO
Tentei por escrito, por duas vezes cessar o contrato que o meu pai (Joaquim Dantas Pereira Fernandes, nif. 130395269) tem com esta
entidade, uma vez que faleceu a 21 de Novembro de 2020 e era o titular do seguro. O documento que disponibilizo é a declaração de
óbito, Pelas duas vezes, é respondido que este documento não é suficiente. Fiz este procedimento com outras entidades, que não
levantaram qualquer obstáculo. O seguro vai estar em incumprimento de pagamento, uma vez que o titular do seguro faleceu.
Tentei por escrito, por duas vezes cessar o contrato que o meu pai (Joaquim Dantas Pereira Fernandes, nif. 130395269) tem com esta
entidade, uma vez que faleceu a 21 de Novembro de 2020 e era o titular do seguro. O documento que disponibilizo é a declaração de
óbito, Pelas duas vezes, é respondido que este documento não é suficiente. Fiz este procedimento com outras entidades, que não
levantaram qualquer obstáculo. O seguro vai estar em incumprimento de pagamento, uma vez que o titular do seguro faleceu.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2021
22 de janeiro 2021
Boa tarde Sr. José Fernandes
Registamos a questão colocada no Portal da Queixa.
Vamos contactá-lo sobre o assunto.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente Não Vida
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Apoio ao Cliente Não Vida
1 de fevereiro 2021
Boa tarde,
Não aceito quererem a habilitação de herdeiros, para cessar o contrato de um titular que faleceu. O documento exigido é despropocional ao pedido solicitado.
Obrigado
Cumprimentos
José Fernandes
Não aceito quererem a habilitação de herdeiros, para cessar o contrato de um titular que faleceu. O documento exigido é despropocional ao pedido solicitado.
Obrigado
Cumprimentos
José Fernandes
8 de fevereiro 2021
Boa tarde Sr. José Fernandes
Registamos a questão colocada no Portal da Queixa.
Vamos contactá-lo sobre o assunto.
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Apoio ao Cliente Não Vida
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22 de fevereiro 2021
Boa tarde,
O documento solicitado (habilitação de herdeiros), é desproporcional para a cessação do contrato, quando o cliente está morto.
cps,
José Fernandes
O documento solicitado (habilitação de herdeiros), é desproporcional para a cessação do contrato, quando o cliente está morto.
cps,
José Fernandes
1 de março 2021
Bom dia
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Apoio ao Cliente Não Vida
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José Fernandes avaliou a marca
13 de março 2021
Nenhuma capacidade de resposta para um tema tão simples e básico.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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