Ocidental Seguros - Danos causados por inundação

Exmo. Senhor,

, vem, como lesado, expôr o seguinte:

1) Depois de acionar o seu seguro multiriscos na Fidelidade e após a realização de pesquisas e testes pela empresa de peritagens CARES Multiassistance, S.A, na minha residência e arrecadação, o resultado foi conforme atesta o Relatório de Pesquisa que passo a citar "Não foi identificada a origem. Após realização de pesquisas e testes não foi detetada nenhuma anomalia na canalização de água ou esgotos da fração segura, pelo que a origem poderá ser uma rotura nas condutas gerais do prédio ou noutra fração".

2) Após a realização de pesquisas e testes pela empresa de peritagens GEP Gestão de Peritagens, S.A, devidamente autorizados e agendadas com a proprietária na casa de banho do R/C-Dto do nº 32 da Rua Quinta de São Pedro, em Santa Marta do Pinhal, 2855-706 CORROIOS, o resultado foi conforme atesta a Ata Técnica que passo a citar "Os danos observados na despensa e arrecadação da cave da fração do R/C Frt devem-se a infiltrações com origem na falta de estanquidade do isolamento da base de duche da casa de banho da fração R/C Dto".

3) No dia 09JUL18, contactei telefonicamente a empresa de Seguros Ocidental Millenium que me informou que o processo estava parado porque a sua segurada Dª Marília da Conceição Fontoura, não tinha autorizado a realização de pesquisas de avaria solicitada pela Ocidental Millenium, em carta enviada a 20JUN18, para a mesma.

4) Contatei a Dª Marília Fontoura que me disse não ter recebido nenhuma carta. No dia seguinte ligou-me a dizer que já tinha a carta na sua posse e que não ia autorizar a seguradora a realizar as pesquisas de avaria.

5) Contactei novamente a Ocidental Millenium que me disse que se o segurado não autorizar as pesquisas de avarias esta terá que arquivar o processo.