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PLANET ONE – Relógios e Acessórios, S.A.
- Rua das Amoreiras nº 56, r/c 1250-024 Lisboa
- info@onewatchcompany.com
One Watch Company - Entrega do anel já efetuada no ponto pick-up
Resolvida
8/10
Sandra apresentou a reclamação
22 de abril 2026
Não vale a pena voltar a reparar, vai voltar a cair as pedras e andamos sempre nisto!
Data de ocorrência: 21 de abril 2026
30 de abril 2026
Cara Sandra,
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que já procedemos à receção do artigo e, conforme combinado, o mesmo foi tratado com caráter prioritário pela nossa equipa de Assistência Técnica.
Na sequência da análise realizada, foi já apresentada uma solução final, a qual foi comunicada através do nosso Apoio ao Cliente para o seu email.
O nosso objetivo foi assegurar uma resolução célere e adequada à situação, evitando a continuidade do processo de reparações.
Permanecemos totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Departamento de Apoio ao Cliente
One Watch Company
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que já procedemos à receção do artigo e, conforme combinado, o mesmo foi tratado com caráter prioritário pela nossa equipa de Assistência Técnica.
Na sequência da análise realizada, foi já apresentada uma solução final, a qual foi comunicada através do nosso Apoio ao Cliente para o seu email.
O nosso objetivo foi assegurar uma resolução célere e adequada à situação, evitando a continuidade do processo de reparações.
Permanecemos totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Departamento de Apoio ao Cliente
One Watch Company
Sandra avaliou a marca
4 de maio 2026
"A marca deixou de ter a qualidade de outrora. Tenho comprado alguns anéis e fiquei bastante dececionada, pois os dourados perdem a cor e as pedras caem com facilidade."
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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