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ONSALESIT, S.A.
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Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.
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ZN FRANCA INDUSTRIAL PLATAFORMA 28 PAVILHÃO K MODELO 6, 9200-047
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ILHA DA MADEIRA - FUNCHAL
- info@prozis.com
Prozis - Produto com abertura
Resolvida
9/10
Daniel apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2019
Venho por este meio salientar a minha insatisfação pelo produto da PROZIS, foi entregue hoje ( 27-02-2019) na minha residência e quando eu abri a encomenda estava aberto , parece que foi um RATO, a fazer tal coisa.
Fico desde já muito preocupado, pois se foi mesmo um RATO, tem sempre doenças perigosas para o Ser humano.
Fico desde já muito preocupado, pois se foi mesmo um RATO, tem sempre doenças perigosas para o Ser humano.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2019
23 de abril 2019
Estimado Sr. Daniel Fernandes,
agradecemos o contacto.
A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a situação que nos coloca.
Lamentamos pelo transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
agradecemos o contacto.
A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a situação que nos coloca.
Lamentamos pelo transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
10 de maio 2019
Estimado Sr. Daniel Fernandes,
agradecemos o tempo que aguardou.
Verificamos que a questão reportada já foi devidamente esclarecida pela equipa de Apoio ao Cliente Prozis, através do canal de comunicação disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.
Gratos pela compreensão e colaboração.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
agradecemos o tempo que aguardou.
Verificamos que a questão reportada já foi devidamente esclarecida pela equipa de Apoio ao Cliente Prozis, através do canal de comunicação disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.
Gratos pela compreensão e colaboração.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
Daniel avaliou a marca
23 de maio 2019
Acontece a qualquer marcar. Infelizmente nem tudo é perfeito.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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