Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Produtos de Higiene
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Oral-B - Aplicaçaçãop "poupar é ganhar" é uma fraude

Sem resolução
1/10
Jorge Alexandre
Jorge Alexandre apresentou a reclamação
16 de janeiro 2024
Aproveitei uma promoção de Natal da Worten em que tinha um desconto de 20% na compra de 2 ou mais produtos da Oral-B mas teria que pedir o valor à Oral-b através da App "Poupar é ganhar". esta promoção estava bem explicita no site da Worten.

Ao tentar usar a app, os problemas começaram, não funciona em alguns Iphones, estão sempre a recusar as participações sem motivos válidos até passar o periodo da promoção.

Enviei um mail a reclamar e foi outra aventura, respondem sem ler as reclamações e não respondem correctamente às reclamações. Devem ser espanhois a responder que nem sabem ler em portugues e usam o Google translate.

No final vieram dizer que um dos produtos não fazia parte da promoção quando isso não estava indicado no site da Worten e fiquei sem mais de 10 Euros que teria direito pela promoção.

Vendem os produtos caros e não respeitam os cliente, lá terei que comprar as recargas no Aliexpress porque esta empresa engana os clientes me promoções falsas
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2024
Jorge Alexandre
Jorge Alexandre avaliou a marca
27 de fevereiro 2024

não respondem aos clientes

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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