Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Higiene
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...
Oral-B1.5
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Oral-B - Dinheiro perdido

Sem resolução
Laerte de Oliveira Junior
Laerte Junior apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2024
Comprei uma escova elétrica da Ora-B modelo Genius X. Funcionou bem até que parou de funcionar 10 meses depois. E adivinha? Não existe assistência técnica. Você pode entrar em contato, enviar NF, fotos para a empresa que não vai adiantar nada. Um funcionário medíocre decide que não vai trocar e você que fique com uma escova que pagou caro sem funcionar que ainda está na garantia. Aí você percebe o quanto uma empresa pode ser grande mas o nível de atendimento e preocupação com o cliente é menor do que um botequim de beira de estrada. Você será tratado como o malandro querendo dar um golpe. O funcionário mediocre que decidiu que devo jogar fora a minha escova ligou para dar a notícia? Claro que não. Pediu para o coitado do estagiário ligar que mal conseguia dizer algo. Não quer perder dinheiro e fazer papel de idiota? Não compre nenhuma escova elétrica dessa empresa.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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