Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,4%
Taxa de Solução
54,7%
Média das Avaliações
43,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
Paoscaro, Lda
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Fábio
Fábio
19 de abril 2024
Em tratamento
Oscaro - Não devolvem o dinheiro de um artigo anulado pela oscaro

Efetuei a compra de dois artigos (amortecedores, esquerdo e direito) e que ambos estavam em stock. A Oscaro anulou um dos artigos por alegadamente não ter stock…

Em tratamento
Sérgio Gonçalves
Sérgio Gonçalves
8 de abril 2024
Em tratamento
Oscaro - Embalagem da encomenda

Lâmpadas que custaram 53€ e são enviadas numa embalagem que em nada as protege. Em vez de enviarem numa caixa rígida, enviam num envelope de papelão, que amolgou…

Em tratamento
GUSTAVO LEITE DE FARIA PIRES
GUSTAVO PIRES
5 de abril 2024
Resolvida
Oscaro - Reembolso pendente da encomenda n°a78647783

Realizei uma encomenda passado dia 28 de Março no site em questão, quando procedi ao pagamento por referencia multibanco, recebi imediatamente a indicação que a…

Resolvida
Simao Coelho
Simao Coelho
28 de março 2024
Em tratamento
Oscaro - Material em muito mau estado

Comprei pela primeira vez ( e ultima ) nesta loja, um par de amortecedores. Recebi 2 caixas com os mesmos, uma caixa completamente arrombada e com o amortecedor…

Em tratamento
Augusto Carlos Freitas Correia Correia
Augusto Correia
25 de março 2024
Em tratamento
Oscaro - #a93721723 - não recebi encomenda toda

Não recebi encomenda toda para OFECINA falta filtros para volvo v60 d3 era favor de mandar resto da encomenda ou vou dar parte as autoridades competentes porque…

Em tratamento
Rui Miguel Guedes Constantino
Rui Constantino
21 de março 2024
Resolvida
7/10
Oscaro - Encomenda não entregue

Efetuei a compra de uma escova limpa vidros a 04/03/2024, com data de entrega máxima a 11/03 e até hoje não recebi a encomenda. Já contactei a empresa por email…

Resolvida
7/10
Alexandre Simões
Alexandre Simões
20 de março 2024
Resolvida
10/10
Oscaro - Encomenda n° : A157749672

Boa noite. Encomenda N° : A157749672 Efetuei uma encomenda de um sensor no site do Oscaro onde a imagem do mesmo coincidia com o que necessito , para meu espanto…

Resolvida
10/10
Willian Prado
Willian Prado
19 de março 2024
Em tratamento
Oscaro - Sem meios para apoio cliente

Fiz a compra de um kit de embraiagem e um dia depois o mesmo baixou 10% do valor, tentei entrar em contacto para cancelar a encomenda e fazer uma nova com o valor…

Em tratamento
Dra. Raquel Silva
Dra. Silva
18 de março 2024
Em tratamento
Oscaro - Artigos em falta, pretendo devolução

Tentei mandar a seguinte mensagem tanto por mail como por chat mas não obtive resposta. “ Bom dia recebi as encomendas A186061210 e a com o n° #A185995674. Verifiquei…

Em tratamento
Gina Almeida
Gina Almeida
4 de março 2024
Resolvida
7/10
Oscaro - Encomenda n°a263065970

Boa tarde Efectuei uma compra em nome do meu marido Carlos Almeida e comprei 2 produtos, recebi apenas 1 produto no qual vem errado, eu comprei liqui moly A5 B5…

Resolvida
7/10