A marca Pagamento de Portagens é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
19,2%
Taxa de Solução
29,2%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Globalvia 82.7
2 Ascendi 72
3 Portvias 71
...
Pagamento de Portagens39
Via Verde Portugal – Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança, S.A
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Pagamento de Portagens - Cobrança mal feita

Aguarda resposta
Andreia Carvalho
Andreia Carvalho apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2026
Venho por este meio proceder a uma reclamação por falta de transparência, honestidade e coerência sobre a resolução da seguinte questão:
O meu carro passou numas portagens em datas em que eu ainda não era a proprietária do carro. Supostamente notificaram mas a mim nunca me chegou nada pela morada estar incorreta, quando me deparo com esta situação no portal das finanças tratei de tentar resolver esta situação na qual enviei provas de como eu não era proprietária do veículo. Fiz o pedido de uma declaração para enviar à AT e o Exmos Sr.s do Portal de pagamento de portagens/Via verde respondem tudo menos a lamentar ou a proceder ao que é solicitado.
Existem chamadas gravadas supostamente para controlo de qualidade, mas avanço para afirmar que estou extremamente descontente com esta situação porque só se interessam que alguém pague e não querem saber se estão a cobrar a pessoa certa.

Em anexo vão as provas que foram enviadas por email
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2026
Andreia Carvalho
Andreia Carvalho está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.