Papa John’s Pizza
Papa John’s Pizza
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,9%
Tempo Médio de Resposta
79,1%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
58,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Mountain Method Lda
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Papa John’s Pizza - Comida frita, falta de profissionalismo

Sem resolução
Soraia Esteves
Soraia Esteves apresentou a reclamação
25 de novembro 2023
Vim a um rodízio de pizza na papa johns, pedi as pizzas que queria e na hora de entrega, ficamos á espera imenso tempo .
Depois do comer a primeira pizza e as entradas, esperei pela segunda pizza quase 30 minutos onde acabei por ir perguntar ao colaborador se estava tudo bem. Responderam me que eu tinha de ir pedir a pizza para eles poderem entregar. Sentei me e esperei mais uns minutos , quando me entregam a pizza á mesa, havia um ticket na caixa que marcava 2:09 PM e chegou á mesa as 3:07 PM . Não houve consideração após este tempo todo de espera perdemos o apetite, ficamos chateadas e pagamos um valor onde apenas comemos uma pizza e uma entrada . Sendo isto um rodízio acho inadmissível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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