A marca Parques de Sintra - Monte da Lua é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Parques de Sintra - Monte da Lua S.A.
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A marca Parques de Sintra - Monte da Lua é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%

O que dizem os consumidores sobre a marca Parques de Sintra - Monte da Lua?

A marca Parques de Sintra - Monte da Lua (Parques de Sintra - Monte da Lua S.A.) está presente no Portal da Queixa desde 2018, integrando a categoria Museus e Monumentos.

Presença da marca 19-06-2018
N.º reclamações 32
Alcance 30,7 mil

Apresenta um Índice de Satisfação de 23.6 em 100, considerado Fraco, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Parques de Sintra - Monte da Lua responde ao consumidor em 20 dias e resolve 2 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Parques de Sintra - Monte da Lua com uma nota de 4 em 10 e 5 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Parques de Sintra - Monte da Lua

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

Atualmente, a marca Parques de Sintra - Monte da Lua não possui qualquer distinção na plataforma.

Como contactar a marca Parques de Sintra - Monte da Lua?

Podes contactar a marca por telefone (219237300), através do email info@parquesdesintra.pt ou na seguinte morada: Parque de Monserrate 2710-405 Sintra

Histórico de Reputação da marca Parques de Sintra - Monte da Lua

Conhece o histórico de reputação da marca Parques de Sintra - Monte da Lua, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Parques de Sintra - Monte da Lua?

Atualmente, a marca Parques de Sintra - Monte da Lua apresenta um Índice de Satisfação de 23.6 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 0%
  • Taxa de solução: 11,1%
  • Média das avaliações: 40%
  • Taxa de retenção: 50%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Parques de Sintra - Monte da Lua responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Parques de Sintra - Monte da Lua no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
quinta-feira, 21 de maio de 2026 - 21:45 23.6
quinta-feira, 21 de maio de 2026 - 05:40 23.6
quarta-feira, 20 de maio de 2026 - 13:35 23.6
terça-feira, 19 de maio de 2026 - 21:30 23.6
terça-feira, 19 de maio de 2026 - 05:25 23.6
segunda-feira, 18 de maio de 2026 - 13:20 23.6
domingo, 17 de maio de 2026 - 21:15 23.6
domingo, 17 de maio de 2026 - 05:10 23.6
sábado, 16 de maio de 2026 - 13:05 23.6
sexta-feira, 15 de maio de 2026 - 21:00 23.6