A marca Parques de Sintra - Monte da Lua (Parques de Sintra - Monte da Lua S.A.) está presente no Portal da Queixa desde 2018, integrando a categoria Museus e Monumentos.
Apresenta um Índice de Satisfação de 23.6 em 100, considerado Fraco, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Parques de Sintra - Monte da Lua responde ao consumidor em 20 dias e resolve 2 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Parques de Sintra - Monte da Lua com uma nota de 4 em 10 e 5 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
Atualmente, a marca Parques de Sintra - Monte da Lua não possui qualquer distinção na plataforma.
Conhece o histórico de reputação da marca Parques de Sintra - Monte da Lua, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Atualmente, a marca Parques de Sintra - Monte da Lua apresenta um Índice de Satisfação de 23.6 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Parques de Sintra - Monte da Lua responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Parques de Sintra - Monte da Lua no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| quinta-feira, 21 de maio de 2026 - 21:45 | 23.6 |
| quinta-feira, 21 de maio de 2026 - 05:40 | 23.6 |
| quarta-feira, 20 de maio de 2026 - 13:35 | 23.6 |
| terça-feira, 19 de maio de 2026 - 21:30 | 23.6 |
| terça-feira, 19 de maio de 2026 - 05:25 | 23.6 |
| segunda-feira, 18 de maio de 2026 - 13:20 | 23.6 |
| domingo, 17 de maio de 2026 - 21:15 | 23.6 |
| domingo, 17 de maio de 2026 - 05:10 | 23.6 |
| sábado, 16 de maio de 2026 - 13:05 | 23.6 |
| sexta-feira, 15 de maio de 2026 - 21:00 | 23.6 |