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Fraco

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Tempo Médio de Resposta

12,7%

Taxa de Solução

30,8%

Média das Avaliações

50%

Taxa de Retenção de Clientes

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Paypal - Reembolso

Rafaela apresentou a reclamação

27 de março 2023

Eu fiz uma compra de 3 passagens pela gotogate, e paguei pelo pay pal
Com menos de 24 horas cancelaram as passagens
E eu não recebi o reembolso
E segundo o PayPal não vão me reembolsar pois eu recebi o serviço, sendo que estou sem passagens de volta da minha viagem pois cancelaram e eu não tenho dinheiro para comprar outras pois não me reembolsaram, lembrando que todo restante da viagem está pago

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 27 de março 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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