PaySafeCard - Falta de resposta para reembolso

A minha conta da paysafecard foi bloqueada depois de eu tentar fazer uma transferência de 800€ para a minha conta. Já enviei todos os documentos necessários e nenhuma resposta, desde o dia 30.11.2025. Eles falaram que iriam responder em 48h e nada. Desde então, já enviei mais três formulários de reembolso e nada. Esta situação precisa ser resolvida de algum jeito.O valor é bem maior do que o que eu tentei transferir. O dinheiro é meu, legado e demorou a ganhar. É um absurdo que uma entidade como a paysafecard faça isso. Não deveria existir tão pouco.