Cartão Dá - Saldo retido
Tentei efectuar uma compra no site do continente sem sucesso. No entanto, foi-me retirado saldo do cartão dá, e a compra não foi efectuada por falha da aplicação… ler reclamação
Resolvida
Reclamação concluída
Tentei efectuar uma compra no site do continente sem sucesso. No entanto, foi-me retirado saldo do cartão dá, e a compra não foi efectuada por falha da aplicação… ler reclamação
Exma. Senhora,
Tal como tivemos oportunidade de referir na nossa conversa telefónica, confirmamos que a equipa do Cartão Continente está a dar seguimento ao tema e que em breve a verba será reposta no cartão Dá.
Lamentamos o transtorno que esta situação possa ter provocado e o não conseguir a mesma ser mais célere.
Cumprimentos,
A Equipa Cartão Dá
Fui contactada no dia 18, pediram-me o número de série do cartão e disseram-me que iria ser contactada novamente para regularizar a situação. Até hoje, dia 22, não tenho nenhuma resposta.
Exma. Senhora,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contatado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site: https:cartoesda/apoio ao cliente, ou através da linha de apoio ao cliente: 808103232.
Com os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Cartões Dá
Tentei efectuar uma compra no site do continente sem sucesso. No entanto, foi-me retirado saldo do cartão dá, e a compra não foi efectuada por falha da aplicação… ler reclamação
