Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,2%
Tempo Médio de Resposta
88%
Taxa de Solução
74,6%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
50,6%
Ranking na categoria

Perfumarias Primor - A minha encomenda está perdida

Em tratamento
valentina
valentina apresentou a reclamação
16 de abril 2024
fiz uma reclamação no portal da queixa e, pelos visto, sem resultados positivos…
a delnext marca agora que a encomenda foi entregue, o que é mentira. estive em casa e não recebi nada… não sei o que é preciso fazer mais para ter a minha encomenda comigo! FIZ A COMPRA DIA 30 de MARÇO…
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
Perfumarias Primor
16 de abril 2024
Estimado cliente, valentina.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 111111724, no dia 2024-04-16, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
valentina
valentina está a aguardar o tratamento da reclamação
Comentários
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