Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,2%
Tempo Médio de Resposta
88%
Taxa de Solução
74,6%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
50,6%
Ranking na categoria

Perfumarias Primor - Artigo em falta

Em tratamento
Sara Pinto
Sara Pinto apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Boa tarde,

Fiz uma encomenda de 3 produtos, ao qual o produto mais caro não chegou e não tenho respostas desde a semana passada. Já enviei mais um e-mail a questionar a minha situação.
Não tenho respostas, não tenho encomenda nem tenho a devolução do dinheiro.
Data de ocorrência: 10 de abril 2024
Perfumarias Primor
18 de abril 2024
Estimado cliente, Sara Pinto.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 111203024, no dia 2024-04-18, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Sara Pinto
Sara Pinto está a aguardar o tratamento da reclamação
Comentários
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